早在2018年,淘寶和B站早就在自有IP的商業(yè)化運營層面上達成了合作。彼時,B站的簽約UP主建立認證的淘寶達人賬戶,推動內(nèi)容傳播與商業(yè)收益的互動,淘寶也將為B站提供多方面的電商服務(wù)支持。
近日,雙方的合作又有了新進展。
據(jù)投中網(wǎng)報道,淘寶正在邀請B站UP主入駐淘寶最新開辟的內(nèi)容板塊“淘寶逛逛”。淘寶逛逛類似好物種草,達人可以在其中以圖文、視頻的形式對淘寶的商品做一個包裝和呈現(xiàn),希望借此來縮短用戶的消費鏈路,從而提高內(nèi)容帶貨的轉(zhuǎn)化率。
事實上,在淘寶這個平臺里,已經(jīng)存在猜你喜歡、直播以及微淘等多個類似種草功能的板塊了,為何淘寶還要推出逛逛?逛逛這個“新生兒”又能在內(nèi)容這池春水里激起多大的“水花”?
阿里焦慮感再發(fā)作,欲借“淘寶逛逛”形成新商業(yè)閉環(huán)
從上個季度的財報數(shù)據(jù)來看,阿里營收中87%還是來自于商業(yè)零售業(yè)務(wù),可是在這一領(lǐng)域公司卻面臨著愈發(fā)嚴峻的競爭環(huán)境。同屬三巨頭的京東上季度營收同比增長33.8%,拼多多營收同比增長67%,瓜分了阿里的一部分市場份額。
與此同時,不管是以抖音、快手為首的直播電商還是NAP這類奢侈品電商平臺,這些細分賽道玩家的崛起也都在向阿里施壓。反觀阿里, 由于在社交、搜索、短視頻等流量平臺都沒有成功推出自己的平臺,陷入流量焦慮的阿里迫切的需要找到一個新的流量池
數(shù)據(jù)顯示,隨著種草經(jīng)濟的興起,其中的佼佼者小紅書基于真實口碑分享,實現(xiàn)了月活數(shù)據(jù)超過1億,每天筆記曝光量達到80億次。并且1月小紅書嘗試直播帶貨后,10個多月的運營,小紅書成功做到了高轉(zhuǎn)化率、高客單價、高復(fù)購率和低退貨率,這一板塊的潛力得到了驗證。
雖然在種草功能上淘寶已經(jīng)陸續(xù)推出猜你喜歡、直播以及微淘等多個板塊。不過猜你喜歡偏向利用推薦算法為用戶提供縱向的商品流。直播雖然成為了人們最愛的淘寶功能之一,但是由于介紹商品時間較短、內(nèi)容比較籠統(tǒng),所以消費者更多的也是先在其他平臺“種草”,再來淘寶消費。
微淘也是通過視頻和圖文的形式介紹商品,但從介紹主體來看,多為商家入駐,商家的推薦對比小紅書上的個人分享者,消費者更容易被個人分享者打動。反映在數(shù)據(jù)層面,微淘熱門的商品推薦點贊和評論很少過百。反之,小紅書的推薦頁面的筆記點贊和評論過萬的比比皆是。可見,目前淘寶現(xiàn)有的這些板塊并沒有達到其預(yù)期的效果,逛逛的出現(xiàn)是遲早的事情。
除此之外,通過分析Z時代的消費偏好可以發(fā)現(xiàn),以“宅”為主要特點的95后的消費者比較依賴網(wǎng)上達人的種草分享。而CBNData發(fā)布《2020 Z世代消費態(tài)度洞察報告》顯示,我國Z世代人群約2.6億,Z世代開支達4萬億人民幣,其開銷約占全國家庭總開支的13%,消費增速遠超其他年齡層。在這樣的背景下,如果逛逛能抓住Z時代的心,未來其在這一領(lǐng)域的想象力或許能得到進一步豐富。
前浪后浪再交鋒,淘寶逛逛能否走出新的“成長邏輯”?
由于此前與B站已經(jīng)達成過合作,所以這次逛逛從B站UP主開始試點也可以看做是順勢而為。但是鑒于直播、微淘和猜你喜歡都沒有達到淘寶預(yù)期的種草結(jié)果,目前業(yè)內(nèi)人士對于集合了三者功能的淘寶逛逛仍有一些顧慮。
一方面,雖然B站近些年已經(jīng)擺脫了二次元的帽子,漸漸發(fā)展成為了一個多元化的視頻平臺,但是種草帶貨的基因相對于抖音和快手的達人來說還是不夠突出。
舉例來說,淘寶選中B站,無非就是看中了其高達80%以上12個月的用戶留存率,但是B站的用戶一直以來對于“恰飯”這一行為頗為抵制,粉絲超700萬的知名UP主就曾因為發(fā)布了一條關(guān)于《大圣歸來》游戲的恰飯視頻掉粉無數(shù)。想要將UP主的粉絲群轉(zhuǎn)移至淘寶,目前看來,可行性仍需要商榷。
另一方面,淘寶其實早與小紅書有過合作,今年8月淘寶商品鏈接也接入了小紅書的直播間。但是淘寶仍選擇推出屬于自己的種草板塊,更多的也是想將這一功能握在自己手里,打造一站式的商業(yè)閉環(huán)。
但想要實現(xiàn)這一布局,僅有B站的UP主是不夠的,淘寶未來仍需要接觸其他高流量的達人,這將是一筆不小的開支。西瓜視頻挖走巫師財經(jīng)付出了千萬簽約費,今日頭條挖走知乎的大V也給出了每月3萬元,又或者每年不低于20萬元的待遇。雖然阿里不缺錢,但如果為前景不太明朗的欄目輸血,也將承擔(dān)相應(yīng)資金損失的風(fēng)險。
除此之外,最重要的是,現(xiàn)在市面上類似好物種草的平臺眾多,例如文字類的知乎、微博、小紅書,視頻類的抖音、快手,雖然此前阿里巴巴副總裁古邁在接受采訪時表示,今天的消費者是碎片化的,消費者不會在一個平臺上完成所有的路徑。
但是消費者多是先入為主的,小紅書、知乎、快手等平臺已經(jīng)搶占了不少用戶的心智。以小紅書為例,其憑借用戶發(fā)布的內(nèi)容都來自于真實生活,擁有3億用戶,1億月活。淘寶逛逛要想從這些已經(jīng)俘獲用戶芳心的平臺上搶奪用戶并不會是件容易的事情。
此外,拼多多在今年四月份的時候于微信端上線了好物種草平臺“多多比優(yōu)”,意欲打造一個小紅書來與阿里、京東爭奪增量用戶。理想很美好,可是在用戶習(xí)慣已經(jīng)初步形成的背景下,多多比優(yōu)反響平平,雖然拼多多通過內(nèi)容改版,先后又推出了“扎眼”、“圈子”,但都沒有激起什么水花。以拼多多為鑒,入局更晚的逛逛想要跑通自己的邏輯難度可想而知。
總而言之,近年來流量紅利的衰竭造成了互聯(lián)網(wǎng)界的震蕩,在用戶紅利接近天花板的背景之下,阿里試圖抓住漸漸滲透市場的“種草”功能。但就目前的外部環(huán)境而言,未來淘寶想要借逛逛打造一個阿里版的“小紅書”或許還需要很長時間的打磨。