始于2013年,文案撰寫↓
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得到-知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)商業(yè)模式分析

企業(yè)簡介

1、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)

羅振宇,羅輯思維創(chuàng)始人。自媒體視頻脫口秀《羅輯思維》主講人,互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)型社群試水者,資深媒體人和傳播專家。1973年1月11日生,安徽蕪湖人。1990級(jí)華中科技大學(xué)新聞系本科,1994級(jí)北京廣播學(xué)院電視系碩士,2004級(jí)中國傳媒大學(xué)博士生。歷任CCTV:《商務(wù)電視》、《經(jīng)濟(jì)與法》、《對話》制片人。

李天田(脫不花),羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO。網(wǎng)名脫不花妹妹,《IT經(jīng)理世界》、《全球商業(yè)經(jīng)典》、虎嗅網(wǎng)等著名財(cái)經(jīng)媒體專欄作者、中央人民廣播電臺(tái)《李天田清晨觀察》欄目主持人。曾經(jīng)擔(dān)任北京仁慧特智業(yè)咨詢有限公司董事長,中國人民大學(xué)工商管理研修中心企業(yè)商學(xué)院工作組組長、清華大學(xué)總裁班/國研斯坦福等企業(yè)家繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)客座教授。

2、發(fā)展歷程

主要運(yùn)營事件

2012年12月 羅振宇在優(yōu)酷推出了個(gè)人脫口秀節(jié)目《羅輯思維》
2013年8月 《羅輯思維》推出付費(fèi)會(huì)員制
2014年 《羅輯思維》做社群電商,選擇獨(dú)特商品,對粉絲群體,在微信銷售
2015年11月 得到APP上線。
2016年06月 推出首個(gè)付費(fèi)專欄「李翔商業(yè)內(nèi)參」,獲得馬云推薦。
2016年12月 得到APP用戶超過350萬,上線一年?duì)I收超過1個(gè)億。
2017年03月 羅振宇宣布「羅輯思維」周播視頻在各大平臺(tái)停更,只在得到APP播出。
2017年05月 推出001號(hào)知識(shí)發(fā)布會(huì),推出12款知識(shí)產(chǎn)品,并對業(yè)內(nèi)同行共享「得到品控手冊」。
2017年07月 邀請?jiān)Q駐場「智能商業(yè)20講」,開始推「精品課」。
2017年09月 推出002號(hào)知識(shí)發(fā)布會(huì),重推每天聽本書VIP。
2017年11月 得到App用戶數(shù)超過1200萬,日均活躍用戶數(shù)近90萬。
2017年12月 得到App入選App Store年度精選。
2018年01月 跨年演講是重推「中國史綱50講」,開啟大師課戰(zhàn)略。
2018年04月 正式對外推出少年得到APP,涉足少兒教育。
2018年05月 羅胖個(gè)人微博宣布,得到APP用戶量超過2000萬。
發(fā)展階段

(1) 儲(chǔ)備期(2012.12-2015.11):《羅輯思維》開播,以魅力人格體講述各種知識(shí)的視頻自媒體,做互聯(lián)網(wǎng)社群,以內(nèi)容聚粉絲,收入為廣告+帶粉絲玩的社群活動(dòng),做社群電商,選擇獨(dú)特商品,對粉絲群體,在微信銷售,這一階段囤積了大量粉絲,為得到APP奠定了流量基礎(chǔ)。
(2)探索期(2015.11-2016.3):V1.0-V1.2.2。初版上線,主要以音頻和電子書為基礎(chǔ),在摸索核心業(yè)務(wù),及基礎(chǔ)功能的優(yōu)化。
(3)成長期(2016.6-2017.8):V2.0-V2.3.3,開始經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的。首次推出付費(fèi)訂閱產(chǎn)品,以專欄產(chǎn)品為主,輔助以知識(shí)新聞和每天聽本書。在內(nèi)容豐富的同時(shí),提升音頻的體驗(yàn),改善用戶學(xué)習(xí)做筆記的體驗(yàn),開始強(qiáng)調(diào)分享推廣。V2.5.0-V2.7.3,深化主營業(yè)務(wù)內(nèi)容和模式。主推訂閱專欄,同時(shí)優(yōu)化使用體驗(yàn)。新增用戶的額社群功能(學(xué)習(xí)小組),逐漸增加用戶粘性。對播放器進(jìn)行優(yōu)化,滿足不斷成長的用戶需求。V2.7.5-V2.8.2。開始提升其他產(chǎn)品的重要性:每天聽本書、理想知識(shí)內(nèi)參、駐場大神。平臺(tái)內(nèi)容呈現(xiàn)百花齊放之勢。同時(shí)增強(qiáng)分享和學(xué)習(xí)的功能。
(4)成熟期(2017.8至今):V3.0.0-至今。對付費(fèi)用戶更加重視和照顧,豐富VIP特權(quán),在知識(shí)服務(wù)上加強(qiáng)體驗(yàn):精選書單、知識(shí)賬本、優(yōu)惠券,增加用戶粘性。同時(shí)在音頻和電子書上的體驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化。
3

融資情況

 

序號(hào)

融資時(shí)間

融資輪數(shù)

融資金額

投資方

估值

1

2017-09-25

D輪

紅山資本中國 騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金 華興資本 英雄互娛 真成投資 上海凡銀資產(chǎn)管理有限公司 華蓋資本 翱立投資

70億人民幣

2

2016-12-30

C輪

真成投資 真格基金 正心谷創(chuàng)新資本 梅花創(chuàng)投 峰尚資本 新希望集團(tuán)

3

2015-10-20

B輪

中國文化產(chǎn)業(yè)投資基金領(lǐng)投 啟明創(chuàng)投 合一集團(tuán) 真格基金 正心谷創(chuàng)新資本跟投

13.2億人民幣

4

2014-12-30

A輪

啟明創(chuàng)投

5

2013-03-30

天使輪

順為資本

4、取得成績

從圖中可以看出,2016年12月至2018年5月,得到APP的數(shù)據(jù)如下:

1.用戶數(shù)從351萬到2000萬,增長近6倍;
2.日活用戶從27萬到73萬,增長2倍多;

–得到APP安卓端下載量增長趨勢
可以看出,得到APP安卓端的用戶下載量,自誕生起初就保持著一個(gè)穩(wěn)健增長的趨勢,這得益于羅輯思維自身龐大的粉絲量,使得其自誕生之初就自帶光環(huán)。
羅振宇的得到APP在2018年9月已經(jīng)達(dá)到2300萬用戶,營收已經(jīng)突破7億。
圖片

2、資源能力

資源

1、粉絲流量:羅振宇從邏輯思維開始囤積的大量的粉絲流量,羅胖本身自帶吸 粉效應(yīng)。

2、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
3、擁有自己的產(chǎn)出節(jié)目,每日更新,使粉絲具有黏性
2

能力

1. 粉絲運(yùn)營能力

從羅輯思維的優(yōu)酷視頻和優(yōu)酷獨(dú)家簽約已經(jīng)囤積了流量資源,到后來每天準(zhǔn)時(shí)6:30微信60秒也囤積了大量資源;再就是“時(shí)間的朋友”跨年演講,每次帶來的是上萬級(jí)別流量的產(chǎn)品曝光。羅振宇實(shí)力圈粉,粉絲自帶傳播,瞬間可以將事件、熱點(diǎn)、概念,傳播于各大社交平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)上,熱點(diǎn)效應(yīng)明顯。
2. 內(nèi)容精選能力
得到有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來挑選優(yōu)質(zhì)好書,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶。
3、精準(zhǔn)定位能力
為了解決用戶在沒有太多時(shí)間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中過于低效,對知識(shí)誤解或者有困惑等問題。提供更專業(yè)的知識(shí)解讀服務(wù),對本來需要大段時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的知識(shí),拆解知識(shí)點(diǎn)并且濃縮成短時(shí)間能夠消化的高濃度知識(shí)。
4、互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下的全方位營銷能力
比如例會(huì)直播,明面上是開放分享精神,實(shí)際上例會(huì)直播是重要的課程推銷渠道,是招聘員工的宣傳方式。堅(jiān)持每天早上6點(diǎn)起床發(fā)整整60秒語音干貨推送給粉絲,塑造了一個(gè)勤奮,有自制力,充滿思想,樂于分享的英雄形象。
除了主陣地視頻、音頻和微信平臺(tái)外,還擁有多個(gè)微博賬號(hào),并開展了形式多樣、極富創(chuàng)意的線下活動(dòng)。
對于沒有付費(fèi)行為的用戶,留存的方式就是提供固定的高質(zhì)量的免費(fèi)內(nèi)容,讓其保持對平臺(tái)的粘性。

3、顧客分析

1、細(xì)分市場

1、上班族:想要進(jìn)行充電,但工作繁忙,沒有大段連續(xù)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的上班族,且愿意為提升自己而付費(fèi)。

2、大學(xué)生:針對某一領(lǐng)域感興趣,想要快速了解該領(lǐng)域,但又不愿花大段時(shí)間深度閱讀,需要短平快獲取知識(shí)的用戶。對知識(shí)不需深度挖掘,淺嘗輒止,獲得需要的知識(shí)點(diǎn)后即可。

3、閱讀愛好者:閱讀本身就是自身的一個(gè)愛好,愛好面廣,涉獵廣。

用戶屬性分布:

地域分布:

通過以上數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn):

男女比例:性別差別男性稍微偏多些
白領(lǐng)為主:年齡在24至40歲之間、消費(fèi)能力中等上下
大城市人群居多:地域分布主要集中在超一線與一線城市。
同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)抽象出了以下三個(gè)典型角色:
24歲以下、消費(fèi)水平較低的大學(xué)生群體
24歲至40歲之間、消費(fèi)水平中等的白領(lǐng)階層
40歲以上、消費(fèi)水平較高的精英階層

2、市場定位

得到這款產(chǎn)品屬于知識(shí)付費(fèi)這個(gè)市場。我們初步可以抽象歸納出付費(fèi)人群的一些基本特征:年輕、高學(xué)歷、白領(lǐng)、高收入、買書者。

根據(jù)華菁證券知識(shí)付費(fèi)報(bào)告中的結(jié)論,知識(shí)付費(fèi)的人群基數(shù)是高學(xué)歷、白領(lǐng)、經(jīng)常買書人群的交集。具體如下圖:

3、價(jià)值曲線

關(guān)鍵成功要素:

內(nèi)容的高附加值

內(nèi)容呈現(xiàn)方式的互聯(lián)網(wǎng)化

多元化的盈利渠道構(gòu)建

4、顧客體驗(yàn)

用戶評價(jià)分析

(1)五星好評

(2)一星差評

(3)評價(jià)總結(jié)

目前得到總體評價(jià)處于4.5分,處于中高層級(jí)??偟膩碚f,評價(jià)聚焦于得到目前許多功能以及服務(wù)不完善,但許多用戶對該產(chǎn)品的推出比較支持,也樂于幫助改進(jìn),另外從評價(jià)中也看出得到背后有不少的“羅輯思維”粉絲在支持。

4、商業(yè)模式

1、定位

知識(shí)付費(fèi)服務(wù)商,為用戶提供學(xué)歷信用,建設(shè)一所終身學(xué)習(xí)大學(xué)。

用戶群:商業(yè)精英、年輕上班族、大學(xué)生
解決的問題:解決學(xué)習(xí)某個(gè)專業(yè)知識(shí)所付出的高額成本、碎片化時(shí)間難以獲取高質(zhì)量的知識(shí)、懶得看書,希望有人能提煉出書的精華。
價(jià)值主張:為用戶提供最省時(shí)間的高效知識(shí)服務(wù),提倡碎片化學(xué)習(xí)方式,讓用戶短時(shí)間內(nèi)獲得有效的知識(shí)。在這里學(xué)知識(shí)、長見識(shí)、擴(kuò)展認(rèn)知,終身成長。
產(chǎn)品理念:為用戶節(jié)省時(shí)間,以知識(shí)服務(wù)為核心,幫助你完成知識(shí)升級(jí)

2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)

得到的業(yè)務(wù)簡單邏輯清晰,就解決供需雙方存在信息(知識(shí))不對稱的問題,實(shí)用、系統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容作為講師與用戶的交易媒介,以文字、音頻的形式呈現(xiàn)。在這個(gè)過程中,用戶通過在得到學(xué)習(xí),進(jìn)一步滿足了心理需求,技能學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我提升。而知識(shí)內(nèi)容的提供者,獲得了名聲、用戶流量、經(jīng)濟(jì)作為報(bào)酬。出版商和物品商為得到平臺(tái)提供書籍和商品銷售,獲取利潤。

3、盈利模式

其盈利點(diǎn)主要有:

1、專欄訂閱
2、每天聽本書欄目的年度VIP會(huì)員
3、電子書銷售
4、實(shí)體書和其他物品的銷售
5、承接廣告的收入

得到商業(yè)模式就是:知識(shí)付費(fèi)。

1、羅胖的每天60秒,每天的邏輯思維音頻是免費(fèi)的,長期堅(jiān)持成為他的個(gè)標(biāo)簽,獲得自來用戶。
2、構(gòu)建得到APP,形成知識(shí)付費(fèi)的場,找來各個(gè)行業(yè)的頂尖專家制作課程,銷售這些課程。
3、每年年底的《時(shí)間的朋友》演講,自身品牌宣傳,獲得多家公司的廣告投放。
4、得到現(xiàn)在和江蘇衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視制作電視節(jié)目,是品牌營銷的升級(jí)。同樣也有多家公司的廣告投放。
以上4點(diǎn)都是圍繞知識(shí)付費(fèi)展開的,用戶心理切入點(diǎn)就是大家對自己認(rèn)知不足的焦慮。

4、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

5、企業(yè)價(jià)值

得到APP估值為70億人民幣。

 

 

 

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